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Lanzamiento el 1 de marzo de 2027

Software de mantenimiento para telecomunicaciones

Torres, sitios, nodos y kilómetros de fibra. taskfield organiza el mantenimiento preventivo de la infraestructura y la atención de fallas, con el técnico guiado por la app y la evidencia de vuelta en tiempo real.

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El desafío

Lo que frena el mantenimiento en este sector

  • Sitios dispersos por el territorio

    Cientos de sitios, muchos en zonas rurales. Sin rutas, el preventivo siempre queda para el mes siguiente.

  • Una falla de energía tumba la red

    Baterías y generadores sin mantenimiento terminan en caída de señal. El cliente lo nota antes que el equipo.

  • Contratistas sin un estándar

    Cada empresa contratada reporta a su manera. Sin un checklist único, la calidad varía.

Cómo ayuda taskfield

Del plan al indicador, sin planillas de por medio

  1. Registro de sitios y equipos

    Cada sitio con torre, energía, climatización y radios, con ubicación en el mapa.

  2. Preventivo de la infraestructura

    Planes para baterías, rectificadores, generadores y climatización generan las órdenes por sitio.

  3. Correctivo con despacho en el mapa

    Falla registrada en el sitio, técnico más cercano asignado y seguimiento hasta el cierre.

  4. Estándar para contratistas

    El mismo checklist y las mismas fotos obligatorias para el equipo propio y los contratistas.

Conoce el ciclo completo de taskfield →

Normativa y cumplimiento

Registros de calidad de servicio y trabajo seguro

Operadores y proveedores responden ante el regulador por la calidad y continuidad del servicio, y el trabajo en torres exige procedimientos de trabajo en altura y seguridad eléctrica según la normativa local. taskfield registra cada intervención con fecha, equipo y evidencias.

  • Checklist de trabajo en altura y EPP antes de subir a la torre
  • Historial por sitio para informes de disponibilidad
  • Evidencia fotográfica estandarizada para equipo propio y contratistas

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre este sector

¿Sirve para proveedores regionales de internet?

Sí. Nodos, cajas de empalme y tramos de fibra se registran como activos, con preventivos y atención de fallas.

¿Se puede usar con empresas contratistas?

Sí. Las órdenes pueden ir a equipos contratados, que usan la misma app, el mismo checklist y las mismas evidencias.

¿El técnico ve el sitio en el mapa?

Sí. Cada sitio tiene ubicación, y la app muestra la ruta del día con la próxima parada.

¿Se integra con el sistema de monitoreo de la red?

Sí. Por API y webhooks, una alarma del NOC puede abrir una orden correctiva en el sitio afectado.

Otros sectores

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